En bref
- Vos informations servent uniquement à vous répondre, établir le devis et réaliser les travaux.
- Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité.
- Aucun cookie : seulement des statistiques de visite anonymes.
1Responsable
Najelec, entreprise individuelle de Jawad Ezzahti, [rue et numéro], [code postal] Bruxelles. Contact : contact@najelec.be ou +32 487 48 92 33.
2Informations reçues
- Demande de devis : votre besoin, le lieu (commune, adresse si vous la donnez), vos nom, téléphone et e-mail, et les photos que vous ajoutez. Pour vous répondre et préparer le devis.
- Clients : les informations nécessaires aux travaux et à la facture (obligation légale).
- Visites : un comptage anonyme des pages vues, sans cookie, qui ne permet pas de savoir qui vous êtes.
3Qui y a accès
Seul Jawad lit vos informations. Quelques services techniques interviennent pour faire fonctionner le site :
- Cloudflare (États-Unis) : hébergement du site et statistiques anonymes ;
- OVHcloud (France) : boîte e-mail ;
- Resend (États-Unis, envoi depuis l'Irlande) : envoie par e-mail la demande faite avec « Envoyer ma demande » (et ses photos), ainsi que la confirmation que vous recevez ;
- WhatsApp (Meta, Irlande) : si vous choisissez d'écrire sur WhatsApp ;
- Photon / komoot (Allemagne) : suggestions pendant que vous tapez votre adresse ;
- Esri (États-Unis) : affichage de la carte.
Les envois vers les États-Unis sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD. Vos données ne sont jamais vendues.
4Durée de conservation
Demande de devis sans suite : [12 mois], puis suppression. Dossiers clients et factures : la durée imposée par la loi belge [à préciser].
6Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou faire supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation : écrivez à contact@najelec.be. Réponse sous un mois maximum.
Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles). Voir aussi les mentions légales.